Politique de confidentialité et politique de gestion des cookies

Les données que nous collectons

En utilisant le Site, vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier et constituent de ce fait des données à caractère personnel (ci-après dénommées les « Données »). C'est notamment le cas lorsque vous remplissez le formulaire de contact.

Ces informations contiennent notamment les données suivantes :

• Données d'identification : informations renseignées lors du remplissage du formulaire de contact disponible sur le site.
• Données relatives à la navigation : données collectées lors de votre navigation sur le Site telles que la date, l'heure de la connexion et/ou navigation, le type de navigateur, la langue du navigateur, son adresse IP.

Comment utilisons-nous les données que nous collectons ?

Nous utilisons les Données que nous recueillons afin de :

Qui sont les destinataires des données que nous collectons et pour quelles raisons leur transmettons-nous ces données ?

Les Données personnelles sont transférées à nos services marketing, commercial et informatique. De manière ponctuelle, d'autres services internes peuvent être amenés à recevoir communication de vos données personnelles, dans le strict cadre des instructions données à nos collaborateurs.

Données transférées aux autorités et/ou organismes publics

Conformément à la réglementation en vigueur, les Données peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête et notamment aux organismes publics, aux auxiliaires de justice, aux officiers ministériels, aux organismes chargés d'effectuer le recouvrement de créances, exclusivement pour répondre aux obligations légales, ainsi que dans le cas de la recherche des auteurs d'infractions commises sur internet.

Données transférées à des tiers

Nous travaillons en étroite collaboration avec des entreprises tierces qui peuvent avoir accès à vos Données, et notamment avec :

• Les salariés ou sous-traitants OPRA
• Google
• Meta
• Microsoft (Linkedin)

Nous transmettons uniquement à ces tiers les Données dont ils ont besoin pour effectuer leurs services, et nous exigeons qu'ils n'utilisent pas vos Données à d'autres fins. Ces tiers n'agiront que conformément à nos instructions et seront contractuellement tenus d'assurer un niveau de sécurité et de confidentialité de vos Données identique au nôtre et de se conformer à la réglementation applicable sur la protection des données à caractère personnel.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos Données ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu'énoncées dans la Politique et ce conformément au Règlement et aux lois applicables.

A cet égard, les Données utilisées pour répondre à vos demandes de contact sont conservées :

• (i) dans le cas d'une adhésion à notre réseau, les Données sont conservées tout au long de notre relation contractuelle et commerciale ;
• (ii) dans le cas où notre relation n'aboutit à un engagement de votre part, les Données sont conservées pour une durée de trois (3) ans à compter du dernier échange avec vous.

Les Données utilisées aux fins des opérations de marketing direct sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou pour une durée maximale de deux (2) ans à compter du dernier échange avec vous.

Les Données utilisées aux fins de l'amélioration du Site internet et sa sécurité sont conservées pour une durée maximale d'un (1) an à compter de leur collecte.

Vos Données sont effacées lorsque les durées de conservation expirent. L'archivage implique que vos Données ne seront plus consultables en ligne mais seront extraites et conservées sur un support autonome et sécurisé.

Vos données sont-elles transférées, comment et où ?

Vos Données pourront faire l'objet de transfert dans le territoire de l'Union européenne et hors du territoire de l'Union européenne.

Comment vos données sont protégées ?

Nous prenons des mesures adéquates sur le plan de la technique et de l'organisation pour interdire l'accès non autorisé ou la modification, divulgation, perte ou destruction de vos Données. Il importe que vous préserviez la confidentialité de vos identifiants de façon à empêcher une utilisation illicite de votre compte.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Conformément aux lois et règlements applicables en matière de protection des données personnelles, vous bénéficiez d'un certain nombre de droits relatifs à vos Données, à savoir :

• Droit d'accès et d'information
• Droit de rectification
• Droit d'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des Données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
• Droit de donner des directives concernant le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : dpo@avis-opra.com. Notez que nous pouvons exiger un justificatif de votre identité pour l'exercice de ces droits.

Modification de notre politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente politique, afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Le cas échéant, nous changerons la date de « dernière mise à jour » et indiquerons la date à laquelle les modifications ont été apportées. Lorsque cela est nécessaire, nous vous informerons et/ou solliciterons votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou pour toute demande relative à vos Données, vous pouvez nous contacter en :

• Adressant un courriel à l'adresse suivante : dpo@avis-opra.com ; ou
• Adressant un courrier à l'adresse suivante : OPRA, Service juridique -- Confidentialité 6 rue du Viard 69290 CRAPONNE.